コンテンツにスキップ

契約の解約

契約の解約では、opswitch上での契約を無効化します。解約された契約は契約ステータスが「解約済」となり、編集やプラン変更ができなくなります。解約済の契約を再度有効にすることはできません。

重要: エントリープランの場合、opswitch上で解約してもAWS Marketplace側での契約は解約されません。AWS Marketplace側での解約手続きは別途必要です。

契約を解約する手順は以下の通りです。

  1. 契約管理画面の契約一覧から、解約したい契約の行にある「︙」(3点メニュー)をクリックします。

  2. ドロップダウンメニューから「解約」を選択します。

  3. 契約解約確認ダイアログが表示されます。

    契約「[プラン名]」を解約してもよろしいですか?

  4. 内容を確認し、問題なければ「解約」ボタンをクリックします。

  5. 解約をキャンセルする場合は「戻る」ボタンをクリックします。

  6. 解約が完了すると、契約管理画面に戻り、「契約を解約しました」というメッセージが表示されます。

  7. 解約された契約は、契約一覧で「契約ステータス」が「解約済」と表示されます。

  • 解約権限: 契約を解約できるのは、その契約の連絡先として登録されているユーザーのみです。
  • エントリープランの解約: エントリープランの場合、opswitch上で解約してもAWS Marketplace側での契約は解約されません。AWS Marketplace側での解約手続きは別途必要です。
  • 解約後の契約: 解約済の契約は、編集やプラン変更ができません。
  • 解約済契約の表示: 解約済の契約を非表示にするには、画面右上の「有効な契約のみ表示」スイッチをオンにしてください。