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[復旧] 2019/11/06 - 障害のお知らせ

平素お世話になっております。
クラスメソッドopswitchチームです。

現在opswitchにて障害が発生しております。


2019年11月6日15:36対応策を追記しました。

2019年11月6日20:21対応策を追記しました。

2019年11月7日14:15対応策を更新しました。

2019年11月7日16:50状況を更新しました。

2019年11月7日18:30状況を更新しました。


2019年10月31日10:05(日本時間)~ 2019年11月7日16:50

  • 一部のお客様のジョブが実行されていない状況です。該当するお客様にはメールでご連絡いたしております。
  • 一度、実行されない状態になったジョブはその次の実行予定時刻になっても実行されません。

現在、原因を調査中です。随時このページに情報をアップデートいたします。

2019年11月7日 16:50 追記

原因が判明したためプログラムの修正対応しております。

暫定対応を行ったため現在はすべてのジョブが実行可能な状態になっております。現在は対応策は行う必要はないため削除しております。

2019年11月7日 18:30 追記

バグフィックス版をリリースし恒久対応が完了しております。

ご連絡が大変遅くなりましたこと、障害により多大なご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。